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3. Produits et disponibilité

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• Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous pouvons supprimer des produits ou limiter les quantités à tout moment sans préavis.

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4. Commandes et paiements

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5. Expédition et livraison

• Nous expédions dans le monde entier. Les délais de livraison varient en fonction de la destination, de la disponibilité des produits et des services de messagerie.

• Les délais de livraison estimés sont fournis pour des raisons de commodité uniquement et ne constituent pas des garanties.

• Les frais d'expédition, les droits de douane, les taxes et les frais d'importation (le cas échéant) sont à la charge du client.

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le dédouanement ou des événements indépendants de notre volonté (tels que les catastrophes naturelles, les grèves ou les pandémies).

6. Retours, remboursements et échanges

• Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours de la livraison pour les articles non utilisés, non portés et dans leur état d'origine, avec les étiquettes et l'emballage intacts.

• Pour demander un retour ou un échange, contactez-nous à l'adresse suivante [email protected] avec les détails de votre commande.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux, endommagé ou incorrect.

• Les remboursements seront effectués sur la base du mode de paiement original dans un délai raisonnable après l'inspection de l'article retourné.

• Certains articles peuvent ne pas être retournés pour des raisons d'hygiène (par exemple, les sous-vêtements, les boucles d'oreilles ou les articles en vente finale).

7. Droits de propriété intellectuelle

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9. Utilisations interdites

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12. Droit applicable et règlement des litiges

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• En cas de litige, vous acceptez de tenter d'abord de le résoudre de manière informelle en nous contactant à l'adresse suivante cs@chuile d'olive.com.

• Si une résolution ne peut être trouvée, les litiges seront résolus par les tribunaux de [insérer le lieu], sauf si la loi en dispose autrement.

13. Résiliation

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• Les obligations et responsabilités des deux parties contractées avant la résiliation subsistent après la résiliation.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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