Algemene voorwaarden

Welkom bij coiloa.nl. Door onze website te bezoeken, te doorbladeren of aankopen te doen, gaat u akkoord met en bent u gebonden aan de volgende Algemene voorwaarden (“Voorwaarden”). Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot browsers, klanten, verkopers, verkopers en bijdragers van inhoud.

Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u het gebruik van onze website onmiddellijk te staken.


1. Algemene informatie

  • Deze website wordt beheerd door Coiloa (“wij”, “onze”, “ons”).

  • We behouden ons het recht voor om elk deel van deze Voorwaarden op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken, te wijzigen of te vervangen. Wijzigingen worden onmiddellijk na publicatie van kracht.

  • Als u de website na updates blijft gebruiken, betekent dit dat u akkoord gaat met deze wijzigingen.


2. Subsidiabiliteit en verantwoordelijkheid

  • Door onze site te gebruiken, verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent (of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied).

  • Als u een account aanmaakt op onze website, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en het beperken van de toegang tot uw account.

  • U gaat ermee akkoord dat u de verantwoordelijkheid aanvaardt voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.


3. Producten & Beschikbaarheid

  • We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid accuraat zijn. Toch kunnen er af en toe fouten optreden.

  • We garanderen niet dat de weergave van kleuren op je monitor nauwkeurig zal zijn.

  • Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. We kunnen producten op elk moment zonder kennisgeving stopzetten of de hoeveelheden beperken.

  • Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.


4. Bestellingen en betalingen

  • Door een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord actuele, volledige en nauwkeurige factuur- en verzendgegevens te verstrekken.

  • Alle betalingen moeten worden geautoriseerd en voltooid voordat de bestellingen worden verwerkt.

  • We accepteren de belangrijkste creditcards/debetkaarten, PayPal en andere veilige betaalmethoden die bij het afrekenen worden verstrekt.

  • We behouden ons het recht voor om bestellingen naar eigen goeddunken te weigeren of te annuleren, met inbegrip van maar niet beperkt tot: verdenking van fraude, onjuiste prijsstelling of onbeschikbaarheid van de voorraad.

  • Promotieaanbiedingen, kortingen en coupons zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden gecombineerd, tenzij expliciet vermeld.


5. Verzending en levering

  • We verzenden wereldwijd. Levertijden variëren afhankelijk van bestemming, beschikbaarheid van het product en koeriersdiensten.

  • Geschatte levertijden worden alleen voor het gemak gegeven en zijn geen garanties.

  • Verzendkosten, douanerechten, belastingen en invoerkosten (indien van toepassing) zijn voor rekening van de klant.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane-inklaring, of gebeurtenissen buiten onze controle (zoals natuurrampen, stakingen of pandemieën).


6. Retourneren, terugbetalen en ruilen

  • Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen van levering voor ongebruikte, ongedragen artikelen in originele staat, met labels en verpakking intact.

  • Om een retour of omruiling aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] met je bestelgegevens.

  • Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect, beschadigd of onjuist is.

  • Restituties worden binnen een redelijke termijn na inspectie van het geretourneerde artikel verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

  • Bepaalde artikelen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd (bijv. onderkleding, oorbellen of uitverkoopartikelen).


7. Intellectuele eigendomsrechten

  • Alle inhoud op coiloa.nl met inbegrip van maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, beelden, video's, productontwerpen en software is het exclusieve eigendom van Coiloa of haar licentiegevers.

  • U mag geen inhoud van deze site reproduceren, distribueren, publiceren, wijzigen of exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

  • Handelsmerken, logo's en servicemerken die op de site worden weergegeven, zijn eigendom van olieoa en beschermd door intellectuele eigendomswetten.


8. Tools en diensten van derden

  • We kunnen u toegang bieden tot tools of koppelingen van derden (zoals betalingsverwerkers, analyseservices of verzendproviders).

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid van diensten van derden.

  • Het gebruik van tools en diensten van derden is geheel op eigen risico.


9. Verboden gebruik

Het is verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken:

  • Voor enig onwettig doel.

  • Anderen vragen om illegale handelingen te verrichten.

  • Internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften overtreden.

  • Om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van anderen of Colieoa.

  • Het uploaden of verzenden van kwaadaardige code, virussen of schadelijke technologieën.

  • De veiligheid of prestaties van onze site verstoren.


10. Beperking van aansprakelijkheid

  • Voor zover maximaal is toegestaan door de wet, Colieoa is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel voortvloeiend uit het gebruik van onze website, diensten of producten.

  • Dit omvat, maar is niet beperkt tot, gederfde winst, gederfde inkomsten, gemiste besparingen, gegevensverlies of vervangingskosten.

  • Onze aansprakelijkheid is in elk geval niet hoger dan het bedrag dat u voor het product in kwestie hebt betaald.


11. Afwijzing van garanties

  • Alle producten en diensten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals ze beschikbaar zijn” zonder enige garantie, expliciet of impliciet.

  • Wij garanderen niet dat de website ononderbroken, foutloos, veilig of virusvrij is.


12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

  • Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van [Land/regio invoegen].

  • In het geval van een geschil gaat u ermee akkoord eerst te proberen dit informeel op te lossen door contact met ons op te nemen via cs@colieoa.com.

  • Als er geen oplossing kan worden bereikt, zullen geschillen worden beslecht door de rechtbanken van [Plaats invoegen], tenzij anders vereist door de wet.


13. Beëindiging

  • We kunnen uw toegang tot onze website te allen tijde beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving, voor gedrag dat in strijd is met deze voorwaarden of schadelijk is voor onze belangen.

  • De verplichtingen en aansprakelijkheden van beide partijen die voor de beëindiging zijn ontstaan, blijven ook na de beëindiging bestaan.


14. Contact opnemen

Voor vragen over deze Algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

📧 [email protected]

BOODSCHAPPENTAS 0